Términos y Condiciones de Uso
1. Alcance del servicio
El presente documento establece los términos y condiciones generales que rigen la utilización del sitio web Registrosvitales.com y la contratación del servicio de solicitud de partidas de nacimiento. Este servicio es prestado por una empresa privada de gestión documental, Documaga LLC, que actúa como intermediaria entre el usuario y los organismos oficiales.
2. Aceptación del servicio
Al realizar el pago correspondiente, el usuario acepta estos términos y condiciones, y reconoce que contrata un servicio de gestoría privada, sin relación alguna con entidades gubernamentales ni acceso a trámites preferenciales.
3. Inicio de la gestión
Una vez recibido el pago, se iniciará la gestión del trámite: validación de datos, presentación ante el Registro Civil, seguimiento del proceso y entrega del documento en formato digital.
4. Plazos de entrega
Los tiempos estimados para la entrega del documento son aproximados y pueden variar según la carga de trabajo de los organismos oficiales o requerimientos adicionales. partidaonline.com no se responsabiliza por demoras ajenas a su gestión.
5. Responsabilidad sobre los datos
El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos ingresados. La empresa no se responsabiliza por errores, omisiones o demoras derivadas de datos incorrectos o incompletos.
6. Uso de la documentación
El usuario se compromete a utilizar la documentación obtenida de forma legal y ética. La empresa no se hace responsable del uso indebido que pueda hacerse de la misma.
7. Asesoramiento
Toda sugerencia brindada por parte del personal de partidaonline.com es de carácter orientativo. La decisión final sobre la contratación y uso de los servicios es exclusiva responsabilidad del usuario.
8. Resultado del trámite
La emisión de la partida depende exclusivamente de los organismos oficiales. En caso de que el documento no pueda ser emitido, la empresa podrá reintegrar el monto correspondiente a los costos no incurridos (como legalizaciones, traducciones o envíos).
9. Reembolsos
Los reembolsos podrán solicitarse si: a) hay una demora mayor a 30 días hábiles sin justificación; b) el Registro rechaza el trámite por causas no imputables al usuario; o c) el documento no puede emitirse por motivos ajenos al solicitante y no se incurrió en gastos adicionales.
10. Limitación de responsabilidad
La empresa no se responsabiliza por interrupciones tecnológicas, errores de terceros, cambios en los procesos oficiales ni causas de fuerza mayor que afecten la tramitación del documento.
11. Privacidad de los datos
Los datos personales del usuario se tratarán con estricta confidencialidad. No se compartirán con terceros, salvo requerimiento legal o expresa autorización del titular.
12. Modificaciones
La empresa podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web. Estos términos corresponden al servicio brindado por Documaga LLC, empresa responsable de la operación del sitio Registrosvitales.com.